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« RAPPROCHER L’ÉCOLE DE TOUTES LES FAMILLES »
Laquestion3Cconcerne«Les interlocuteursprivilégiésdans l’établissement».
25,9% des questionnaires apparaissent sans aucune réponse, ce qui, tout en res-
tant élevé est bien moindre qu’aux questions 3A et 3B. 2,6% indiquent qu’ils n’ont
«aucun interlocuteur possible»
dans l’établissement de leur enfant. Il y a donc
71,4% de réponses avec la plupart du temps plusieurs interlocuteurs cités ce qui
explique que le total des pourcentages
notés ci-dessous dépasse les 100%.
En tête des interlocuteurs cités, on
trouve le directeur, le principal ou le
proviseur. Ces réponses représentent
40,9%.
Vient ensuite le Conseiller principal
d’éducation (CPE) qui apparaît être
reconnu par de nombreux parents
comme un interlocuteur sérieux. Une des
réponses indique même
«Le CPE a une
fiabilité supérieure à celles des autres per-
sonnels»
et un parent ayant des enfants
dans le second degré et dans le primaire
réclame
«L’équivalent du CPE dans l’école
primaire»
. 35% des réponses citent donc
le CPE.
27,3% énoncent les enseignants comme principaux interlocuteurs avec une majo-
rité de réponses les citant seuls pour les parents concernés par l’enseignement
primaire.
24,4% proposent le professeur principal, ce qui si on le réfère comme pour le CPE
aux 70% des parents ayant répondu à ce questionnaire concernés par l’enseigne-
ment secondaire est un chiffre relativement important et montre un interlocuteur
bien identifié.
11,9% citent précisément l’adjoint au chef d’établissement (principal-adjoint ou
proviseur-adjoint) ce qui semble correspondre à la réalité de nombreux collèges et
lycées où l’adjoint est chargé du dossier des relations avec les familles.
7,6% des réponses citent, souvent seule, comme interlocutrice principale la secré-
taire de direction ou administrative. Ce pourcentage ne doit pas surprendre puisque
les rapports avec les secrétariats avaient été évoqués dans les réponses précédentes
comme un des éléments de tensions (voire de frein) entre les familles et l’école.
« LE CPE A UNE FIABILITÉ
SUPÉRIEURE À CELLES DES
AUTRES PERSONNELS »