VDP_409 Janvier 2020

tion d’excitants, des conduites à risques, des mutilations, voire des tentatives de suicide. Comment réagir ? En cas de doute, il est important d'en dis- cuter avec son enfant et de l'inciter à se confier. « Mais dans tous les cas, et no- tamment si la confirmation du harcèle- ment n’est pas du fait de l’enfant, il faut y aller avec des pincettes, afin de ne pas rajouter du harcèlement à ce qu’il vit » , conseille Catherine Verdier. La psycho- logue déconseille de chercher à entrer en contact direct avec l’agresseur et sa fa- dossier Quels sont les principaux réseaux sociaux utilisés par les 13-18 ans ? Les adolescents utilisent nos plateformes Facebook, instagram, Messenger et WhatsApp, ainsi que d’autres comme snapchat. Avec des modes de consommation dif- férents. Facebook est utilisé pour organiser des événe- ments ou des actions de groupe ; instagram, pour se réu- nir autour de passions, discuter avec ses amis et partager photos et vidéos ; Messenger et WhatsApp sont des mes- sageries ; snapchat aussi, mais en plus ludique. si ces réseaux sont, dans 80 % des cas, l’occasion d’interactions positives, c’est aussi par eux que peut passer le cyber- harcèlement. Quels outils de prévention avez-vous mis en place ou prô- nez-vous en la matière ? Les mineurs bénéficient de protections spécifiques : leur profil ne peut pas être référencé sur un moteur de recherche et ils ne peuvent pas partager en public. on peut bien sûr aussi bloquer des « amis » ou filtrer les com- mentaires. Nous avons, par ailleurs, créé un portail dédié à la question (2) . Parents et enfants y apprennent à paramétrer leur compte pour une confidentialité maximale, à contrôler qui a accès à leurs informations, à les supprimer, etc. Nous avons aussi mis en place des partenariats avec plu- sieurs associations de prévention : e-enfance , internet sans Crainte ou Génération Numérique , qui animent des ateliers de sensibilisation en milieu scolaire. Ainsi qu’avec le réseau Net ecoute , sur lequel tout jeune en difficulté peut entrer en contact par chat avec un aidant. En cas de cyber-harcèlement avéré, comment peut-on intervenir sur ces réseaux ? Première étape : signaler le ou les contenus indésirables. Un bouton étant présent pour ce faire sous chaque contenu. Le signalement sera traité prioritairement si l’on a moins de 18 ans et les publications incriminées radiées. Mais, bien entendu, ce contrôle est impossible en cas d’envois par texto ou mail. deuxième étape : passer par une association en ligne directe avec Facebook, comme e-enfance, laquelle peut nous contacter rapidement. et, en cas de crise grave, por- ter plainte. « Confidentialité contrôlée des publications et signalements : les deux bases contre le cyber-harcèlement » Michelle Gilbert, Directrice Communication de Facebook France www.peep.asso.fr - numéro 409 - Janvier 2020 9